Keresőmarketing - Keresőoptimalizálás, Online marketing Budapest

Hiányzik a hírnévmenedzsment? Próbálja ki ezeket a tippeket!

A hírneve olyasvalami, ami egy ideig követni fogja Önt. Ha be akar szállni a hírnévkezelésbe, akkor szükséged van néhány tanácsra ezzel kapcsolatban. Itt megkapja a szükséges tippeket ezzel kapcsolatban, ezért fontos, hogy figyelmesen átolvasni. Ha ez érdekesnek hangzik az Ön számára, olvasson tovább.

Ahhoz, hogy jobban odafigyeljen üzleti hírnevére, próbáljon meg riasztási rendszert létrehozni. Ez egy olyan e-mail, amelyet naponta kap, és amely értesíti Önt, ha cégét megemlítik az interneten. Ezek ugyan némi pénzbe kerülnek, és rövid időt vesz igénybe a beállításuk, de rengeteg hasznos információval szolgálhatnak.

Maradjon udvarias. A folyamatos tweetelés vagy frissítések közzététele kevés jót fog hozni, ha nem kommunikál követőivel. Ha kérdést tesznek fel, gyorsan válaszoljon rá. Ha nem tud választ adni egy adott kérdésre, tudassa a követővel, hogy utánanéz.

Legyen átlátható. Egyes vállalatokat azzal vádoltak, hogy eltávolítják a panaszokat a weboldalukról. Ne legyen olyan, mint ők. Ehelyett gyorsan válaszoljon a panaszokra, és a weboldalán közölje, hogyan fogja orvosolni a panaszt. Ha a panasz megoldódott, kérje meg ügyfelét, hogy tegye közzé a weboldalán, hogy a panasz megoldódott, és mennyi időbe telt a panasz megoldása.

Amikor közönségével beszélget, ügyeljen arra, hogy ezt társalgási hangnemben tegye. Az emberek nem szeretik, ha az üzlettulajdonosok mindig marketinggel a fejükben beszélnek hozzájuk. Bár Ön is szeretne eladni, soha nem szabad azt éreztetnie az ügyféllel, hogy ez az egyetlen gondja.

Folyamatosan tájékoztasson az Ön által nyújtott szolgáltatásról vagy termékről. Így mindig képes leszel hasznos információkat adni az ügyfeleknek. Szánjon naponta egy kis időt arra, hogy elolvassa a legfrissebb híreket és információkat az iparágáról.

Ha még gondosabban szeretné szemmel tartani üzleti hírnevét, próbáljon meg riasztási rendszert

létrehozni. Ez egy naponta érkező e-mail, amely értesíti Önt, ha cégét megemlítik az interneten. Ezek

ugyan némi pénzbe kerülnek, és rövid időt vesz igénybe a beállításuk, de rengeteg hasznos

információval szolgálhatnak.

Állítson fel reális elvárásokat ügyfeleivel szemben. Ha kisvállalkozása van, tudassa ügyfeleivel, hogy

mikor fog válaszolni a kérdéseikre. Ha nem tud minden kérdésre azonnal válaszolni, helyezzen el egy

bannert, amelyen az áll, hogy minden kérdésre egy bizonyos időn belül, például 72 órán belül

válaszolnak.

Ha hibát követ el, gyorsan kérjen bocsánatot. A legtöbb ember tisztában van azzal, hogy mindenki

ember és hibák előfordulnak. Ha ki tudja javítani a hibát, tegye meg gyorsan, és térjen ki rá a

weboldalán vagy a közösségi médiafelületen. Ha nem tudja kijavítani a hibát, kérjen bocsánatot, és

folytassa a tevékenységét.

Maradjon naprakész a termékével vagy szolgáltatásával kapcsolatos hírekkel és információkkal

kapcsolatban. A naprakészség biztosítja, hogy a legjobb új információkat adja át minden ügyfelének.

Csak keressen rá a szolgáltatására vagy termékére naponta körülbelül öt percig, és olvassa el, mi

történik az iparágában.

A hírnévmenedzsment egyik kulcsfontosságú eleme a márkanév igénybevétele, különösen az interneten. Gondoskodjon arról, hogy más vállalkozások vagy magánszemélyek ne használhassák fel az Ön hírnevét saját céljaik előmozdítására vagy az Ön lejáratására. Használjon csak egy nevet az összes online helyszínén, beleértve a közösségi médiát is, és biztosítsa annak minden olyan nyilvánvaló változatát, amelyet egy versenytárs kihasználhat.

Fogadjon el olyan működési elveket, amelyek felölelik a környezet fenntarthatóságát. A fogyasztók manapság sokkal érzékenyebbek a környezetvédelemre. Hajlamosak arra, hogy ne üzleteljenek olyan vállalatokkal, amelyek pazarlóak, és amelyek látszólag nem tesznek erőfeszítéseket az erőforrások megőrzésére. Beszéljen arról, hogy mit tesz vállalata a fenntarthatóság terén, és gyakoroljon pozitív hatást.

Most, hogy már látja, miről szól a hírnévmenedzsment, képes az itt tanultakat a maga javára fordítani. Vegye ezeket a dolgokat lépésről lépésre, és jól fog menni. Ha a hírneve forog kockán, akkor biztosnak kell lennie abban, hogy óvatosan bánik az ilyen típusú dolgokkal.